长龙航空拒退错购机票费用890元

网友保保_nPIAn0Ir

处理中

我要投诉浙江长龙航空,本人帮朋友购买了一张5月30日成都至广州的机票,由于本人当时疏忽错看信息买错了,在完成支付的同时,本人及时发现,并希望能够通过取消订单来制止此次行为,但去哪儿网APP完全登录不了,致使航空公司已经出票。随后第一时间本人致电APP*台客服沟通,*台客服回复需要跟航空公司那边沟通才能取消,本人第一时间也致电长龙航空,给出的回复依然是推诿,对此本人不认可,导致无故被扣除890元费用。希望*台予以帮助。

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