投诉网易游戏未成年人充值

网友保保_t8Lczrny 2026-05-30

处理中

请详细描述消费纠纷全过程，参考格式:2026年5月28日在网易*台的我的世界购买钻石，后续出现无法退款问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 04:53:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 04:50:53

投诉信息

网易游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

667元

投诉编号：

101504992

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

未成年人未经同意充值3000元仅退1700元