得物*台拒退萨洛蒙女鞋涉嫌开胶造假

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2026年5月10,在得物*台的购买了一双萨洛蒙女鞋。2026年的5月22号收的货,因尺码不合适进行了退换。在试写过程中踩到了底码鞋底轻污的灰尘,商家以此为由拒绝退款,联合商家强买强买。商家的缘由是影响了二次销售,鞋的标签没有摘,只是试了一下大小码。然后在拒绝退款商家自己私加了鞋头处开胶。我邮寄回去的时候,鞋是完好无损的,到他们那里已经变成开胶了。要求退货退款

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