投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_DxSbqWbN 2026-05-30

处理中

在我毫不知情的情况下，给我续费了15块钱，里面的会员权益我并没有使用，现在我要申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 14:01:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-30 14:01:08

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101506768

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