去哪儿强制捆绑购票才退票

网友保保_kCkclN0C

处理中

本人于2026年5月29日在去哪儿*台订购重庆飞伦敦国际机票,出票24小时内立刻发现订错行程,当即发起退票申请,机票未值机、未占用座位、未产生任何航司服务成本。但*台与承运航司提出无理霸王要求:必须另行购买一张同航司新机票并且新机票价格得高于原票,才准许退回原机票全款,不二次购票就拒绝退票。该捆绑消费要求毫无法律与民航规章依据,因*台恶意设置退票门槛迟迟不予退款,当前同航线机票价格大幅上涨,给我造成额外经济损失。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像