腾讯视频自动续费未提醒且拒退费

网友保保_4588a1cd 2026-05-30

审核中

5月30收到腾讯视频的会员自动扣费98元账单，当即公众号联系退费不予受理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-30 18:38:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-30 18:37:37

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101508294

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