中国移动擅自扣取套餐外流量费
网友保保_d6105329
处理中
本人投诉中国移动私自乱扣套餐外流量费，在我未超额使用流量、未订购任何额外流量业务的情况下，擅自收取套餐外流量费用，扣费明细不清、未提前告知，属于强制乱收费、侵害消费者权益。
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