美的冰箱虚假安装时间、质量频发及订单信息缺失
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1、于2023年8月23日在该商场购买的科慕冰箱于2026年5月20日开始连续多次出现故障,售后推卸责任,商家推诿,并且出现实际购买时间与该冰箱出售时间不一致的严重情况(商品是于2023年8月23日在商场线下购买,于2023年8月25日上门安装,拨打售后查询却被告知该冰箱安装时间是2022年3月21日)该商品是否是商家出售的样机却没有告知消费者,商家存在严重欺*消费者的行为 2、于2026年5月30日拨打京东五星电器售后电话查询购买订单却显示没有该冰箱的购买记录,并且商家提供发票姓名与本人不符 3、于2023年8月23日在该商场购买冰箱、洗衣机、电视各一台,在京东小程序却只显示洗衣机这一个家电的购买记录 4、质量问题阐述:在家中电源完好的情况出现断电现象,上门维修;修完不到一天再次出现损坏,冰箱发出异响;再次维修,师傅告知是电脑板出现故障。一周时间连续三次出现故障,存在严重质量问题
