淘宝闪购骑手未送达致餐品丢失拒退款
网友保保_s3Kw35XI
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2026.5.30在淘宝闪购上购买炸鸡一份，骑手放至校门口，等同大街，后丢失。*台以顾客同意骑手放门口拒绝退款，然而该地点骑手都不愿意等待，不愿配送至顾客手里，不愿提前打电话以保证送到顾客手中。此外，骑手打电话到顾客时，已经自行放在门口，顾客没有任何办法约束其行为。 后续因餐品丢失与*台沟通后，*台拒绝退款，既然*台收取了服务费，顾客也给了送餐的跑腿费用，*台却无法保证骑手送餐至顾客手中，那么就该由*台负责赔偿和退款
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