京东洗衣洗坏鞋子且客服态度恶劣
网友保保_pQOxSST2
处理中
2026年5月13号在京东购买了洗鞋服务，在京东洗鞋子给我两双鞋子洗坏了两鞋子一共价值一千六百多元，投诉京东客服工号648732和客服工号352533，京东客服让我买个胶水给胶上，我问他给你鞋子弄坏了再给胶水粘上可以吗，客服说可以，真是无语了客服态度极其恶劣，换了第二个客服工号352533声称自己是主管迟迟不给我解决问题，其一投诉这两个客服，其二要求赔偿1000元鞋子金额
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
