京东洗衣洗坏羊绒外套拒赔
网友保保_qPuqTPcc
已完结
2026年,5与13下单京东洗衣服务五件任洗,5.30洗完到手,全程开箱录像,发现里面一件黑色羊绒外套洗坏,联系*台客服售后处理,京东*台冷处理,让我上传洗坏凭证文件,上传三次,不予售后赔偿,并且京东需要我来承担洗坏的责任,所有责任均属京东方。合理诉求赔偿我衣服购入价257。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
