京东洗衣致GAT工装鞋严重变形且拒不履约

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2026年4月11日在京东自营下单了洗鞋服务,过来约四天洗的鞋寄回来了 打开一看发现我的GAT工装鞋面被洗的完全变形 穿进去都是压着脚趾的 随后联系京东客服 专员一直在打马虎 后客服专员提出先返厂修复 如果修复不了就赔 后又返厂修复于4月26日晚上送回 发现比未修复前更严重 鞋面很多地方已无支撑性了 后一直打电话给京东客服要求专员回复 直到现在专员也从未联系过我们 也未赔偿我们 我只要我的鞋 京东赔我的鞋

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