中国移动未告知流量超限扣费261.9元

网友保保_4f3757b9 2026-05-31

处理中

在本人不知道流量超出情况下扣费，要求退*一年流量超出费用共计261.9元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 14:22:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 14:22:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-31 14:17:59

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

261.9元

投诉编号：

101511406

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