网易我的世界手游未成年人免密充值退全款

网友保保_EMDO1z2X

处理中

2026年5月23日在网易旗下的我的世界手游进行多次免密充值,我的外甥7周岁,充值并非他的本意,使用我的Apple ID进行多次充值,苹果拒绝退款,网易家长退款*台不支持全部退款,一共充值了4048元,只让退2591,我的诉求是退全款。 所有的交易记录,孩子信息都是完整的。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像