夸克网盘未经提醒自动续费扣款

网友保保_6m2A5CJj 2026-05-31

处理中

夸克网盘于2026年5月19日在未有明显提醒的情况下，我不知情，自动续费扣款，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 17:07:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-31 17:04:39

用户发起投诉

2026-05-31 17:04:02

投诉信息

夸克

投诉问题：

收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101512224

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