夸克网盘自动续费无提示扣款

网友保保_0NG1ENK3 2026-05-19

处理中

2026年4月19日在淘宝通过淘宝*台购买夸克网盘会员，后续自动续费没有进行任何提示直接扣费，商家拒不承认自己的违法行为。希望退款退全款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:37:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 15:37:31

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101443610

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