夸克网盘自动续费未提醒致误扣费

网友保保_lbOeu3gQ 2026-05-22

已完结

忘记关闭自动续费了我以为要等到会员快过期才会自动续费我根本就没打算续费，不划算要求全额退款处理客服打电话没人接

投诉进度

用户申请完结

2026-05-22 09:46:55

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 09:44:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 09:44:22

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101460501

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