顺丰快递损坏显示器拒赔原价
网友保保_rV6d8REa
2026年5月30号，顺丰快递出现显示器损坏的问题。30号当天我就已经进行顺丰的软件上面的一个申诉。然后他们说正在给我处理，给我专员联系好。专人联系之后，他跟我讲说需要我提供我的一个显示器的定损的一个证据，不然的话他们是没办法判断我的显示器是好是坏。好，那我5点30分，我叫了一个上门的检查和鉴定的一个小哥过来。这个小哥过来之后说，我的一个外壳由于快递的原因导致外壳全部破裂，上下破裂之后屏幕损坏，这个已经是没办法修了。这个没办法修，只能够原价去让顺丰赔。我说那你开个单，他说给我开。晚上之后他开好单之后，我包括我的一个视频要给他们顺丰那边投。然后顺丰那个程序上面30兆的一个大小，他限制是30兆。我的视频已经压缩到了20兆，他们依然不给我投。那我没办法了，我只能够把他们一个说不让我投了一个原因放上去，然后把我一个视频大小放上去，然后他们说没有一个确切的货物，然后我就给他放了一张截图。他给我过了早上十点钟的时候，他说他给我申请全价赔偿，我说可以按照那个单上面来赔，他同意了。然后他们2点10分，也就是今天31号的2点10分，他们跟我讲说给我赔付的一个审批的金额是409，也就是他们打了半价我肯定是不同意的，我申请的就是原价，你们要么就给我原价，要么我就只能投诉你们，我这么说了。然后他说他会今天给我一个答复，但是我等了到现在，他也是没给我打第二个电话。我严重怀疑他们在消磨我的一个耐心，让我被迫同意他们的赔偿价格
投诉进度
