顺丰因电话错误拒派件且拒予自取

网友保保_DVyKXUxR 2026-05-31

处理中

2026年5月31日顺丰快递因为电话号码留错不派送快递，期间我拿身份证和订单信息去取件依旧拒绝给件

投诉进度

企业跟进

2026-05-31 19:27:42

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

用户补充投诉

2026-05-31 19:13:25

消费保投诉平台跟进

2026-05-31 19:13:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-31 19:13:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-31 19:13:01

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

101512685

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