去哪儿*台非恶意退订扣30%手续费且拖延处理
网友保保_JzW6MEde
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我要投诉去哪儿旅游*台， 预订项目：途游万象电竞酒店 6月1日-3日三人间 问题：家里有人生病无法前往青岛旅游,属于非恶意取消，提前联系*台取消,*台要求扣除30%手续费，反馈*台无法接受扣除30%手续费，一直在拖时间不解决，来电时间一拖再拖，6月1日就要办理入住了，强行把反馈时间拖到办理入住时间后才能给出解决方案 诉求：全额退订房款
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