淘宝闪购免单券过期无提示且客服推诿
网友保保_3c350f47
处理中
这周在淘宝的闪购页面看到下单返活动，一周内下满7单会给一张20的免单卡，我为了这个才在一周内下了九单外卖，一共消费总计300元，*台发放优惠券没有任何提示，消费券过期没有任何提示，完全没有起到告知义务，完全是用不了，如果不想送大可以不送，一看卷已经过期了，所以打电话给淘宝闪购人工客服热线进行沟通补发，全程客服一直在拖时间，已明确告知为*台责任，没有起到相应的提示服务，结果一直推脱告诉我让我去别的*台参加活动吧。不处理甚至直接不想要我这个用户了，沟通时长超过30分钟，不处理也不派专员和我对接，完全不把消费者当人，我这么信任点了这么多钱的外卖，就被这么对待，客服不处理，没让挂电话就直接把我电话挂了，给差评后甚至把我的电话标记，胖其他客服都不接我的电话，这事态度十分恶劣，沟通过程也极其不耐烦。一直在重复话术拒绝解决，已经侵犯我的合法权益，完全无法无天了，客户就不是人了
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