百度地图叫车司机拒载且客服不处理

网友保保_FKEn3lxE 2026-06-01

已完结

我在2026年5月30号，我在麓枫酒店打车去到古龙峡，司机态度非常恶劣，堵车就叫我们下车，距离还有八公里我们就下车了，然后自费了八十打车去到景点，在这个后续联系客服非常困难，一直也没有解决，我们权益也没有得倒保障，真的十分过分！司机态度特别恶劣

投诉进度

企业完结

2026-06-01 11:42:52

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-06-01 10:56:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 10:55:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 10:55:38

投诉信息

百度地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

60元

投诉编号：

101514629

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