去哪儿网涉嫌大数据杀熟与价格欺诈
网友保保_pppcWDfp
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本人于2026年5月准备预订5月29日南昌飞往三亚的机票。在去哪儿网*台搜索时，系统仅向本人展示两个价格选项：约760元与1800余元。在没有其他更低价位选项可供选择的情况下，本人只能选择了760元的机票并完成支付。支付后才发现，儿童票与成人票价格相同，且该价格为共享航班价格。 然而，出票后仅相隔数分钟，本人在携程*台搜索同一航班，发现相同航线机票价格仅为400余元。本人随即致电去哪儿网客服要求全额退票，客服以"已出票无法免费退票"为由拒绝，并声称本人购买的是共享航空航班，价格高于海南航空主航班。但事实是，本人在去哪儿网搜索时，*台并未提供海南航空主航班的400余元价位选项，仅强制展示了760元的共享航班价格。 更令人质疑的是，在本人就此问题向*台表达不满后，再次在去哪儿网搜索同一航班，该机票价格随即显示为400余元。这种同一用户、同一时段、同一航线，因搜索次数和是否已购票而呈现显著差异定价的行为，严重涉嫌利用大数据算法对老用户/已购票用户实施"杀熟"和价格歧视。 后来协调只退200块钱给我，我不同意调解方案，我就要求退我差价930块钱！其他方案不同意！
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