南航机票误选目的地后退票扣费不合理

网友保保_AeTRCnO0

处理中

买的南方航空6月3号机票 ,选错了下机地点,票号为78*********90,购买到退款前后半个小时都没有,马上退不应该是(出票24小时内+起飞前4小时以上):全额退,0手续费,票价+机建燃油全退?为什么扣了我四百多,这个处理方式不合理吧?发现错误后我马上就重新预约了正确的下机点,也是南方航空,票号78*********18,请核查。这种特殊情况请重视处理一下,申请全额退款。谢谢。希望得到解决。

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