广东星云开物充电桩退款不实且超期

网友保保_m3PrN03m 2026-06-01

处理中

在该公司的充电桩充电后，余额还有18元，申请退款一个多月后，至今没有收到退款，性质恶劣的是没有退款成功，却显示“余额已返还”且余额为“0”

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-01 18:39:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-01 18:33:24

投诉信息

广东星云开物科技

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

18元

投诉编号：

101517489

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