天猫以旧换新恶意压价克扣补贴

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2026年5月29日在天猫*台进行以旧换新手机回收服务,后续出现恶意压价问题。1.回收前报价5440元,邮寄后报价4800+。回收商检测后说我的手机有轻微使用痕迹,并配图一道非常非常小的细微划痕,但是却压价*700,明显属于恶意压价,胡乱报价。2.我确认我寄出前手机是好的,没有划痕的,且*时都使用手机壳,那个位置也很难出划痕。3就算有划痕,按照回收商给出的检测结果再去*台预估也有5000多,明显是恶意压价,克扣补贴。我要求回收商给出开箱视频,用一开始的预估价回收。

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