高德顺风车司机拒载并恶意完成订单
网友保保_fSWZETbv
处理中
本人于2026年5月30日在高德打车*台下单顺风车订单（订单号：10**********************94），订单金额23.79元，类型为1人独享。司机以不能带朋友为由拒载，且拒不取消订单，本人全程未上车、未接受任何服务，司机恶意在起点点击到达并完成订单，强行扣费。*台仅提供优惠券补偿，拒绝全额原路现金退款，侵害了我的合法权益。现要求*台全额原路退还车费23.79元，拒绝任何优惠券补偿，并对涉事司机违规行为做出处罚。
投诉进度
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
