得物*台售假且拒履苹果一年质保
网友保保_HhLxJWME
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我于2025年11月24日在得物*台上购买了一条苹果原装数据线 就在上周二晚上突然充不进去电 我熟知苹果官网数据线质保为一年 去*台沟通 *台给出的结果为质保30天 7天无理由退 但这并不符合苹果官方的质保条件 *台客服告知我可以去官网询问 我去到苹果授权店 问是否可以换新 店员告知可以 于是拿扫码* 扫数据线上的编码 在数据库中查询无果 被告知可能并非正品 我找到*台 *台不做处理 并且要求苹果公司出示质检报告 但是苹果并非质检机构 无法出示 *台在已知晓的情况下还要让我拿出质检报告 在我再三要求需要查看他们的质检报告时不做声响 当我在各app投诉时告知我只能退50元 但是并非我自己的问题 我不想承担 即使是正品 也有一年质保 也应该对我理赔 我当时指出时 *台默不作声 我只好从新购买 最开始开箱视频我也有 可以做证据证明我并未调换 我应*台要求给苹果官方致电通话记录也有 现在我要求他给我全额退款
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