抖音拒退未成年人直播打赏款项

网友保保_A3ydNJ5H

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本人手机于2026.5.18日 借由家里小朋友玩耍,由于当时没有监护人陪同,导致小朋友操作充值将*1500进行直播间大赏消费,联系抖音客服告知需要提供相对应资料进行申诉,已经按照*台要求提交两次申诉,均未通过,不予退款,回电告知有成年男性和该主播进行连麦沟通大赏,要求*台提供举证 *台拒不配合,首先*台是怎么确认是成年男性的呢,其次和该主播绝无连麦情况,我严重怀疑*台不予处理,推卸责任,如果证实确有成年男性与该主播连麦打赏扣除对于金额我没有异议,如果*台方无法提供,我将进行追责,伪造事实。

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涉诉金额:
1546元
投诉编号:
101518699
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