去哪儿*台病退航班未全额退款

网友保保_SURGLvuM 2026-06-02

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预订项目:6月7日从深圳飞西安的奥凯BK2764航班问题：需病退诉求：请加速处理要求病退全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-02 10:40:05

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 10:34:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 10:34:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 10:24:40

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

679元

投诉编号：

101519646

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