圆通快递丢件拒不赔偿且拉黑订单
网友保保_6JtvhhcA
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快递于3.27日寄出，完整交给快递员且告知是黄金项链。后快递到达下一个站点，至今未更新，圆通客服回复已丢件。进过长时间沟通，诉求找回快递或原价赔偿。圆通客服电话95554直接拉黑我这个订单号的处理，业务专员直接不回电沟通，打给客服一直显示上报处理，未收到过专员的电话处理。《民法典》第833条(承运人责任):快递公司若因管理过失(如丢件、 暴力分拣)导致损失，需全额赔偿实际损失，运费3倍限额“条款无 效 《快递市场管理办法》第20条:快递企业应按约定完成快件递送， 履行义务造成用户损失，应依法承担赔偿责任。圆通快递拒不赔偿，拒绝处理且拉黑我这个订单号。恳求相关部门对圆通快递进行处罚管理，原价赔偿我的物品。且他们要求我给出的订单号、运输流向、物品价值证明、装箱视频都已全部提供给圆通公司。后续一直已各种理由拖着不处理，维权困难。
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