极兔速递多次配送错误且承诺未兑现

网友保保_L5G4I9m9 2026-06-02

处理中

快递多次未能按照指定地点配送，电话回复敷衍，推诿，告知当天找跑腿配送，再次未能兑现承诺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 12:00:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 12:00:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-02 11:47:40

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

27.84元

投诉编号：

101520257

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