得物擅自扣800元手续费且客服不处理退款

网友保保_inuQOTk8

处理中

本人下单一天时间。显示七天无理由退换。我在没有备货的情况下申请全额退款。客服直接私自给我退款并且私自扣我800手续费!联系得物客服未果!一直让我等!霸王条款霸王操作!希望部门给个满意的答复

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