去哪儿拒退病假机票款

网友保保_RcDhwKCk 2026-06-02

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，购买一张于2026年6月11日成都飞往曼谷的机票，由于身体原因无法乘坐飞机，我向该*台出示了三甲医院的经历及检查发票单。但该*台还是拒以退款！现要求该*台全部退款给我！

投诉进度

企业跟进

2026-06-02 13:43:49

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 12:02:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 12:02:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 12:01:16

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1850元

投诉编号：

101520340

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