未经同意扣费180元:投诉中国移动强开30元隐形业务

网友保保_FerHwaQo

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号码长期是38元套餐,直至2026年1月开始,在我不知情的情况下开通了每月收费30元的一个项目,并且没有通知和实际变化,目前无法取消!我认为这是隐形的收取用户费用且不提供有效服务的欺诈行为,目前已经收取我180元话费,我希望*台退还给我这180元费用且永久取消这个30元的项目,项目名称叫“童话视铃畅玩版”。

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