老庙黄金隐瞒克重误导消费
网友保保_qU12JUg2
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本人于2026年5月18日，在钦州市灵山县和*路与燕山路交叉路口的老庙黄金，商家全程刻意诱导我购买一口价黄金，自始至终未告知、未提及所购首饰的实际克重，未说明一口价黄金与按克计价黄金的区别，刻意隐瞒关键消费信息，误导我进行消费。经过2026年5月19日跟店员争论才知道此卡片有克重的，之前完全不知情存在价格欺诈，刻意隐瞒，误导消费行为，购买后发现实际克重与价格严重不符，远高于当日黄金市场价，多次协商退货退款无果，该店利用消费者信息差误导购买，严重侵害消费者合法权益，恳请相关部门介入调查？协商商家全额退款，并按照《消费者权益保护法》退一赔三，要求市场监管部门对商家的欺诈行为立案查处，责令整改并公开处罚结果，维护消费者正当权益，盼复
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