探探APP会员退款被拒涉嫌霸王条款
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本人于2026年5月29日通过探探APP购买会员服务,订单号:20*******************85,支付金额498元。购买后仅使用1天,申请退款时被商家以“会员服务一经售出概不退款”为由拒绝,该条款属于典型的霸王条款,排除了消费者的公*交易权与退款权利,严重侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款限制消费者权利,现要求商家按实际使用时长折算,退还剩余服务费用496.64元,并纠正不合理的退款规则。
