小米手机屏幕失灵、电池不耐用，售后拒换新
网友保保_f39phwov
处理中
手机买不到一年就屏幕失灵 按了没反应 买的时候承诺只换不修 然后去售后就叫我手机刷机 那这不就是维修吗 电池也有问题 一天3.4次充 当时宣传不一样 售后一直拖 不处理
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
