龙威互动233乐园未成年人充值未设人脸识别

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2026年5月31日孩子拿老人手机,在龙威互动科技有限公司233乐园玩太空杀游戏,充值先后充值一千多,打电话和申请退款被驳回,该公司游戏支付没有任何人脸识别安全措施,现要求全款退还

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