腾讯视频自动续费难取消且客服失联

网友保保_uMsc5qOn 2026-06-02

审核中

购买会员后忘了取消自动续费了。还有20天到期。想取消会员多少退点会员费联系不上人工客服

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 16:40:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 16:28:50

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101522065

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