腾讯视频未经告知自动续费扣款

网友保保_3VXVZDXV 2026-06-02

审核中

腾讯视频在未明确告知用户前提下通过会员自动续费断断续续每个月收取会员费约几百元现请求贵*台介入帮助退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 17:09:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 16:58:42

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101522280

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉