云南美盈旅行社虚假宣传降标履约

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本人于2026年5月7号通过小红书添加云南美盈旅行社有限公司客服人员了解旅行费用,该客服提供了旅行内容,承诺了三钻酒店标准及餐食标准。承诺星级品质酒店,实际酒店无评级,与宣传图片、档次严重不符;未提前告知、未征得游客同意,单方面降级住宿标准,属于虚假履约、欺诈消费。关于团餐菜品数量、品相、分量远低于承诺标准,荤素搭配极差,多为素菜、剩菜质感;无任何宣传中的特色餐食,金程餐食简陋、口味差、卫生堪忧,无法达到正常旅游团餐标准;完金未履行合同餐饮服务约定,严重降低旅行体验涉嫌虚假宣传。诉求:1.要求旅行社就住宿、餐食降标违约行为进行差价退款;2.要求高家公开致歉、整改虚假宣传行为3.恳请市场监管部门对该旅行社虚假履约、诱导消费的违规行为依法查处、立案监管,避免更多消费者受*。本人可提供:合同截图、宣传页面截图、住宿实拍,餐食实拍.

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