抖音抖店无故冻结货款30天，请求解封并退款
网友保保_URR5IJ5G
处理中
尊敬的抖店*台审核专员： 您好！本店店铺名称：伍六七精选女装，店铺 ID：73*********97，绑定手机号：159****0340。 店铺于 2026 年 06 月 01 日 14:02 收到*台处罚：每日限单 100 单（7 天）、货款停止结算 30 天、货款账户限制提现 30 天，处罚原因标注：商品品质差、宣传和实物不一致，投诉率、差评数据异常。 现就本次处罚提出申诉说明： 1、*期差评、售后投诉上涨，是因仓储打包、临时换代工厂做工出现临时疏漏，并非店铺刻意虚假宣传、以次充好；收到风控提醒后，本店第一时间全店自查整改：下架瑕疵款商品、优化商品详情页文案（修正易误导的尺码 / 面料描述）、对在售货品全检，严控出货质检，同步完善售后赔付、退换货服务，已经妥善处理前期遗留售后订单，投诉率已大幅回落。 2、店铺长期合规经营，无恶意违规、虚假发货、货不对板的主观违规行为，目前已完成全链路整改，后续会固定货品抽检制度，杜绝同类问题再次发生。 现申请：酌情撤销 / 缩短货款停止结算、账户限制提现 30 天的处罚，解除货款冻结限制，恢复店铺正常货款结算与提现权限；限单处罚我方配合*台监管、按规则整改。随申诉附上整改凭证、货品质检记录、售后处理明细，恳请工作人员核查核实，感谢！
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