抖音商城发货空盒且拒不理赔

网友保保_4f191977 2026-06-02

审核中

2026年5月28日在抖音芭克KELO-COTE官方旗舰店购买商品到货放菜鸟驿站家人去取货菜鸟驿站说包裹破损打开三样商品拿回家中主要商品药品是空盒联系商家拒不受理联系抖音*台拒不受理无人管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 19:27:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-02 19:26:51

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

229元

投诉编号：

101523123

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