京东*台售翻新苹果手机拒退款赔偿
网友保保_UKfeZOJr
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本人2026.2.8在京东易迅数码通讯买手店（深圳市罗湖区如兴盈数码商行，经营者谭培菊，订单34************18）花费7498元购买标注准新机苹果手机。使用至5月手机无信号故障，苹果官方检测为改装卡槽、更换配件翻新机，激活日期早于购机时间，商家录音自认翻新。京东拒不提供商家联系方式，只同意维修、拒绝退款及三倍赔偿。诉求：退款7498元+三倍赔偿22494元
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新增佐证材料，附店铺评价区其他消费者留言截图，证实易迅数码通讯买手店长期将改装美版机冒充国行正品售卖，多名买家踩坑受*维权失败，商家属于持续性刻意欺诈经营，并非单次页面填写失误。结合此前京东5.28官方凭证，商家在售刻意隐瞒美版、提前激活、私自改卡槽等关键信息，符合消费欺诈，坚持诉求：全款退货款7498元+三倍赔偿。
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补充材料：新增京东官方内部通知凭证（附件标注来源2026.5.28），*台系统文字已经确认商家虚假宣传、隐瞒机器改装、提前激活的事实，*台原本指令商家退货退款，如今京东客服单方反悔只同意维修、拒赔三倍货款，且依法索要商家联系方式被*台无故拒绝。请消费保专员凭*台自认证据向京东总部施压，推进7498元退款+22494元三倍赔偿落地。
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京东官方客服今日来电，依据《消费者权益保护法》第44条，我依法索要入驻商家经营者联系方式，京东明确书面+口头拒绝提供。*台拒不披露商家信息已涉嫌违法，据此我有权要求京东先行承担退款及三倍赔付责任，不接受任何寄回维修的处置方案。
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