极兔快递私自签收且未送货上门
网友保保_EJj4bFfH
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快递单号:JT31*********29 2026.6.2上午快递官方打电话过来说快递到了,我说送上门,要么不要放驿站E,还是投送到E了,联系了快递员,快递员说下午会送上门,可是晚上九点多还没送过来,于是再次联系快递员,打了两次电话没人接,于是联系淘宝卖家,卖家说会联系,随后手机照片快递已签收(已放到家门口),可是我根本没有收到快递,快递员私自签收了快递
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