乐考网虚假宣传诱导报名并恶意拖延退费
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乐考网(北京点趣教育科技有限公司)虚假宣传误导报名,恶意拖延退费 本人于 2026 年 5 月 20 日通过乐考网微信业务员推介,花费 4400 元报名基金从业精英训练营培训课程。 销售微信口头承诺的退费*、课程保障内容,和后续签订的电子合同条款严重不符,机构刻意隐藏严苛退费门槛、高额违约扣费等霸王格式条款,靠不实宣传诱导消费者缴费签约,涉嫌消费欺诈。 5 月 23 日考试结束我发现宣传与合同矛盾,第一时间提出全额退款,商家连日以 “内部核实、需要请示” 反复拖延,约定当日 18 点出具退款方案依旧推诿不作为。 依法主张:本金 4400 元全额退还 +《消费者权益保护法》第 55 条三倍赔偿 13200 元,合计 17600 元。
