天猫超市售卖二手商品或瑕疵品
网友保保_eYGLFr38
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本人在天猫超市购买了一款小天才Z9Pro手表,收到手后发现手表腕带处发黄,磨损,发黄痕迹明显,疑似二手商品或展示牌,当即找天猫超市售后要求他们提供手表发货途径,对方拒绝提供,由于担心天猫超市售卖的这款机器都为二手货或瑕疵品,且对方拒绝提供商品来源,我当即以商品存在瑕疵为由要求对方退款退货,结果对方无理由拒绝(本商品从快递拿到收到发现问题不超过30分钟,到要求退货不超过7天,完全符合七天无理由退货条款) 对方不但拒绝了我的退款申请,而且也拒绝再次与我沟通商品问题。目前我已无法通过官方渠道得到有效售后。
