得物擅自改寄到付强制收费
网友保保_2155decf
处理中
1. 商家擅自变更运输方式，强制消费： 在沟通退货事宜时，本人已明确告知商家：“如果需要寄回，由我来叫快递（即由我自付运费）”。然而，商家无视我的明确意愿，私自将商品以“到付”方式寄回给我。 2. 违规性质： 商家的此举属于恶意操作。既然我已承诺自行承担运费（并已准备好支付），商家就无权强制执行到付。商家此举是为了规避其发货瑕疵的责任，并试图通过物流手段强制向我收取不合理费用，给我造成了额外的经济损失和时间成本。
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