同程旅行恶意不放硬卧下铺票

网友保保_8nxDo0WJ 2026-06-03

处理中

我要投诉同程旅行*台，购票硬卧下铺，总是随机给上中铺，怀疑存在恶意不放票行为，要求退回手续费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-03 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-03 12:25:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-03 12:25:25

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

42元

投诉编号：

101526297

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